Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2025

Chez Marolonquive, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Préférences de langue et d'apprentissage
Contenu que vous créez ou partagez sur la plateforme

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement :

Adresse IP et informations de localisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur chaque page
Dates et heures d'accès
Progression des cours et résultats d'apprentissage
Interactions avec le contenu multimédia

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, balises web et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services éducatifs
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Traiter vos paiements et gérer votre compte
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Vous envoyer des notifications sur les nouveaux cours et contenus
Analyser les tendances d'utilisation et optimiser la plateforme
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales
Répondre à vos demandes de support

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

Hébergement et infrastructure cloud
Traitement des paiements
Services d'analyse et de surveillance
Services de messagerie électronique
Support client

3.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires valides.

3.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité successeur.

3.4 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec d'autres parties lorsque vous nous y autorisez.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter nos accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou commerciales légitimes.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction, notamment :

Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts
Surveillance de sécurité continue
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Accès et portabilité

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.2 Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte.

6.3 Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

6.4 Opposition et limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation de leur utilisation dans certaines circonstances.

6.5 Retrait du consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.6 Préférences de communication

Vous pouvez gérer vos préférences de communication et vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien fourni dans chaque message.

7. Cookies et suivi

Notre plateforme utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : nous aident à améliorer nos services
Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences
Cookies publicitaires : personnalisent le contenu promotionnel

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

8. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme internationale, vos informations peuvent être transférées et traitées dans différents pays. Nous prenons des mesures appropriées pour assurer que vos données restent protégées conformément à cette politique, notamment en utilisant des clauses contractuelles types et d'autres mécanismes de protection.

9. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations rapidement.

10. Liens tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Marolonquive
3 Rue de la Convention
69100 Villeurbanne
France

E-mail : help@marolonquive.com
Téléphone : +33675888313

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations comme décrit dans ce document.